PINコードがわからなくなった場合や、
お支払い方法を変更したい場合は、ゲストポータルをご利用ください。
お問い合わせ前に、まずはこちらをご確認ください。
PINコードがわからなくなった場合も、
ゲストポータルから確認できます
予約確認番号とお名前をご用意のうえ、ログインしてください。
ゲストポータルでは、予約に関する確認や変更ができます。
PINコードはメールでもご案内していますが、
ゲストポータルにログインすると再確認できます。
メールの見落としや、後からPINコードがわからなくなった場合にご利用ください。
ご利用に必要なもの
ゲストポータルへのログインには、予約確認番号とお名前が必要です。
予約確認番号は、予約完了時のメールに記載されています。
銀行振込で予約された場合でも、ゲストポータルからクレジットカード決済へ変更できる場合があります。
お支払い方法を変更したい場合は、ログイン後に予約内容をご確認ください。
ご注意
予約確認番号がわからない場合は、ゲストポータルにログインできません。
まずは予約完了メールをご確認ください。
PINコードがわからない場合や、お支払い方法を変更したい場合は、
まずゲストポータルをご確認いただきますようお願いいたします。
ゲストポータルでも解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。
